Política de reembolso

Última actualización: 2/2024

Gracias por comprar en Epoxy Me Crazy. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

Elegibilidad para reembolso

1. Para ser elegible para un reembolso, asegúrese de que:

2. El producto o servicio fue adquirido en los últimos 5 días.

3. El producto o servicio está en el embalaje original.

4. El producto o servicio no está usado ni dañado.

Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a info@epoxymecrazy.com. Proporcione la siguiente información:

1. Su número de pedido

2. El motivo de la solicitud de reembolso

3. Cualquier documentación o fotografía de respaldo pertinente

Una vez recibida e inspeccionada su solicitud, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Reembolsos aprobados

Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 7 días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si no ha recibido un reembolso dentro del plazo especificado, consulte primero con su banco o compañía de tarjeta de crédito. Si el problema persiste, contáctenos a info@epoxymecrazy.com.

Artículos no reembolsables

Ciertos artículos o servicios no son reembolsables, incluidos, entre otros, los pedidos personalizados.

Costos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío se deducirá del importe del reembolso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de reembolso, contáctenos en info@epoxymecrazy.com.